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Versandinformation
Die Versandkosten können nach jedem in den Warenkorb gelegten Artikel für den aktuellen Warenkorb nach Eingabe des Bundeslandes und PLZ abgefragt werden.
Alle Sendungen sind transportversichert und inklusive Verpackungsmaterial!
Wir sind stets bemüht den für Sie günstigsten Versandweg zu finden. Es kann also vorkommen, dass wir eine Bestellung auf mehrere Pakete aufteilen oder eine größere Bestellung per Palette versenden, um so die Versandkosten am geringsten zu halten.
Versandzeit
Der Versand erfolgt, soweit im Angebot selber keine anderen Lieferzeiten angegeben wurden, so schnell wie möglich (innerhalb von 3 Werktagen) nach Zahlungseingang. Dies bedeutet, dass Ihr Auftrag bei uns im Haus bearbeitet, die Ware verpackt und für den Versand vorbereitet wird. Innerhalb dieser 3 Werktage übergeben wir Ihre Ware an den Paketdienst oder die Spedition.
Paketversand per GLS Germany
Für kleinere Versandmengen setzen wir den Paketdienstleister GLS Germany ein. Das maximale Paketgewicht beträgt 40 kg. Es kann vorkommen, dass wir eine Bestellung auf mehrere Pakete aufteilen, wenn der Bestellumfang dies erfordert. Wenn eine größere Bestellung per Palette günstiger als in mehreren Einzelpaketen gesendet werden kann, wählen wir natürlich den für Sie günstigeren Versandweg.
Paketregellaufzeit
Pakete innerhalb von Deutschland sollten Ihnen in den von GLS Germany definierten Regellaufzeiten zugestellt werden. In 90% der Fälle trifft die Lieferung bereits am nächsten Tag bei Ihnen ein. nachdem wir die Pakete an GLS übergeben haben.Sie können bei GLS den Weg des Paketes via Internet verfolgen Mit der GLS-Paketnummer lässt sich der Transportweg eines Paketes im Internet verfolgen. Dazu geben Sie einfach die Paketnummer in das GLS-System der Online- Sendungsverfolgung ein und Ihnen werden alle verfügbaren Daten angezeigt. Fragen Sie uns bitte, unter Angabe Ihrer Bestellnummer nach der GLS-Paketnummer, falls wir Ihnen diese nicht bereits übermittelten.
Transport per Spedition
Wann immer möglich, versuchen wir Ihre Bestellung in Paketen zu versenden. Größere
Versandmengen (wie auch die 40kg und 48kg Kettlebells) ab einem Gewicht von 40 Kilogramm müssen wir jedoch auf einer Palette senden. Wir versenden Ihre Bestellung auf Palette(n) mit DB Schenker. Die Transportdauer kann innerhalb von Deutschland zwei bis sieben Tage, ab der Sendungsübernahme an unserem Lager betragen. Die Transportzeit ist entfernungsabhängig. Für die Auslieferung bei Ihnen, setzt sich die Spedition telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen Anliefertermin mit Ihnen abzustimmen. Hier können Sie Ihre zuständige DB Schenker Filiale finden.
Bei der Versandart "Abholung":
Sobald wir den Zahlungseingang verbuchen können, erhalten Sie von uns eine E-Mail. Wir stellen noch am gleichen Tag Ihre bestellte Ware in der WE.KU Logistik GmbH für Sie zur Abholung bereit.
Adresse:
An der Erdinger Str. 9
85447 Fraunberg
Abholungszeiten:
Werktags nach Absprache (info@kettlebellshop.de) zwischen 10 und 16 Uhr. Bitte bei der Abholung pünktlich vor Ort sein.
Falsche Ware erhalten/Ware ist beschädigt/Ware nicht erhalten
In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Support-Team wird sofort die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, nachdem Sie uns über die Problemstellung informierten.